Bem-vindo a Music1online.com! Encontre abaixo algumas das perguntas mais freqüentes sobre o nosso site. Esperamos que você ache esta página útil e que aprecie o site. Clique nos links abaixo para obter mais informações sobre os seguintes tópicos:

• Como Comprar
• O que vale a pena comprar do Brasil
• Busca por produtos dentro do nosso Site
• Formas de pagamento
• Segurança
• Formas de remessa e encargos
• Tempo total para entrega
• Informações alfandegárias
• Marcas com as quais trabalhamos

• Por favor adicione qualquer comentário que achar necessário como por exemplo a frequencia específica desejada para um microfone sem fio etc.
  
  
• Escolha um método de pagamento e preencha o número do seu cartão de crédito, data de expiração (mês/ano) - lembre-se que todas as informações são transmitidas através de servidor seguro mantido pelo Yahoo!. Se preferir você pode escolher "WIRE TRANSFER" para transferência bancária ou depósito bancário no Brasil. Nós lhe mandaremos as informações bancárias através de email.
  
  
• Pressione o botão "YES:PLACE ORDER". Neste momento o seu cartão NÃO será cobrado!

O que vale a pena comprar do Brasil

• Quanto mais caro o produto maior a vantagem - Exemplo: Um produto que é vendido por US$44,95 terá uma despesa de envio bem semelhante a de um produto de mesmo tamanho e peso que por exemplo custe US$299,99, daí em termos percentuais, o produto de US$44,95 sairá "bem mais caro" que o produto de US$299,99, portanto NÃO vale a pena comprar o produto de US$44,95 do Brasil e vale muito a pena comprar o de US$299,99.
  
  
• Quanto menor e mais leve o produto maior a vantagem - Exemplo: Uma caixa acústica da que pesa aproximadamente 65 Kgs. e custa US$979,00 terá uma despesa de envio muito alta, enquanto um sistema que custa US$2.299,00 e pesa apenas 7 kgs. terá uma despesa de envio mínima e uma enorme vantagem em relação a caixa, portanto NÃO vale a pena comprar uma caixa acústica do Brasil, e vale muito a pena comprar o sistema de US$2,299.00 (até para revenda!!).

Busca por produtos dentro do nosso Site

A ferramenta de "Search" procura dentro do Site pela palavra chave que você inseriu. É possível que o resultado da busca retorne sem achar nenhum produto mesmo que o Site contenha o produto que você está procurando. Neste caso você tem 3 opções: procurar por departamento, procurar por fabricante ou mandar um e-mail para Music1online.com.
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Formas de pagamento

Você pode pagar via depósito bancário no Brasil ou fazer uma tranferência para os Estados Unidos. Após você fazer o seu pedido, nós lhe mandaremos os dados para depósito no Brasil ou tranferência para os E.U.A.. Você pode pagar utilizando Visa, MasterCard, American Express, Discover, cheque ou ordem de pagamento emitidos em dólares americanos em um banco dos EUA. Todos nossos preços estão listados em dólares americanos. Não se preocupe quanto a cobrança do seu Cartão de Crédito. Ele só será cobrado se o produto estiver em estoque pronto para ser enviado para a sua residência, ou apenas após você ter sido informado via e-mail a respeito do prazo de entrega e ter respondido de volta concordando com o prazo dado.


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Segurança

Nosso servidor é compatível com navegadores como o Netscape e Explorer, que podem transmitir informações relativas a cartões de crédito de forma criptografada através da Internet. Se você utiliza um navegador da Internet desse tipo, digite o número completo de seu cartão de crédito durante o processo de compra.
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Formas de remessa e encargos

Nossas opções de remessa para clientes no Brasil são duas: transporte aéreo ou transporte marítimo (marítimo temporariamente não disponível devido a greve da Receita Federal Brasileira). Você poderá fazer a sua opção de remessa no momento da sua compra. O calculo da remessa será feito e o total, custo do produto mais custo de remessa, será mostrado na sua tela antes de você efetuar a compra ou fornecer o número do seu cartão de crédito. Desta forma se o preço final não lhe agradar, você poderá simplesmente desistir da compra. Uma das opções fornecerá a combinação perfeita de economia e rapidez para suas necessidades.
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Tempo total para entrega

O tempo para entrega reflete o tempo que o pacote leva para viajar do nosso depósito de mercadorias até a sua porta. Para determinar quanto tempo sua encomenda levará para chegar, desde o momento de seu pedido, adicione o tempo de disponibilidade ao tempo de entrega.

Por exemplo, um item marcado como "usually ships in 2-3 business days" e enviado através de transporte aéreo geralmente deixará nosso depósito no segundo ou terceiro dia útil e chegará até você entre o 12° e o 20° dia útil.

Um item marcado como "usually ships in 2-3 business days" e enviado através de transporte marítimo (marítimo temporariamente não disponível devido a greve da Receita Federal Brasileira) geralmente deixará nosso depósito no segundo ou terceiro dia útil e chegará até você entre o 28° e o 36° dia útil.
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Informações alfandegárias

Todos e quaisquer encargos alfandegários ou de importação para clientes no Brasil estão incluídos no valor da remessa por cálculo aproximado, porém, o custo para você cliente estará definido e fixado no momento da compra quando o cálculo da remessa for feito. Variações para mais ou menos serão absorvidas pela companhia transportadora.

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Marcas

Akai Ampeg AMS Neve Big Eyes Bose Crate Crest D'Addario Danelectro dbx Dean Markley DW E-mu Ernie Ball Fender Focusrite

Furman GK GHS Gibson Godin Groove Tubes Hafler Hammond Hartke Hosa Ibanez Intellitouch JBL Korg Levy's Lexicon

Mackie Martin Middle Atlantic Monster Cable Otari Paiste Philips Quantegy Roc n Soc Roland Samson Savarez Shure Sony Spetraflex Spirit

Takamine Tama Studer SWR Tascam Tannoy TC Electronic Tech 21 Trace Elliot Ultimate Tobias Oberheim Westlake Whirlwind Zildjian Zoom

Para obter mais informações, visite o Info Desk principal.

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